プライバシーステートメント

JLLについて

ジョーンズ ラング ラサール(JLL)並びにその子会社・関連会社は、不動産に関わるすべてのサービスをグローバルに提供する総合不動産サービス会社です。

個人情報保護に関するコミットメント

JLLは責任をもって自社で取り扱う個人情報を保護します。このコミットメントは、JLLが個人情報を何に使用するのか、そしてどのように保護するのかを明確にし、お客様のプライバシー権についてご説明します。

「プライバシーステートメント」の変更:

JLLは、「プライバシーステートメント」を適宜必要に応じて更新する場合があります。更新が必要となった場合、改訂版がこのページおよび適切な場所に掲載され、ホームページでその旨をお知らせしますので、適宜、変更箇所をご確認いただくことをお勧めいたします。

収集する個人情報:

JLLは、個人情報を収集時に、用途を明確にします。

情報を収集する手段:

  • 自社および関連会社のウェブサイト。例として、氏名、住所、メールアドレス等の情報
  • 会議や営業。例として、名刺交換、カンファレンスや業界イベントなどで収集した情報
  • JLLが提供するサービスに関連してお客様からの提供。例として、賃貸契約などに関わる情報
  • お客様の身分証明書。例として、パスポートや住民票などの情報

お客様情報を処理するうえでの法的根拠

JLLは複数の異なる法的根拠に基づいて個人情報や特殊個人情報を処理しています。これには個人情報の処理がJLLの正当な利益となる場合、契約の履行に必要な場合、雇用法によって個人情報の処理が義務付けられている場合などが含まれます。この正当な利益は、個人情報を用いて事業を行い、JLLに求められるサービスを提供していることを意味します。JLLでは自発的に提供された情報のみを収集しており、お客様が個人情報の提供を義務付けられることはありません。ただし、法律によって必要とされる情報や業務の遂行に必要な情報をいただけない場合、一部の商品やサービスをご提供できない可能性があります。

お客様情報の用途

  • お客様情報は該当する全ての法律に遵守したうえで、以下の手段で使用します
  • お客様の代理で業務を行う物件管理業務のように、テナント等の個人情報を使用することがあります
  • お客様の要望に応えるために提供された連絡先情報を使用することがあります
  • JLLのサービスや商品を提供するにあたり、法律等によって義務付けられる身分証明に、提供いただいた身分証明書類を使用することがあります
  • JLLの商品やサービスのご利用に支障がないか判断するため、お客様の財務情報を使用することがあります
  • お客様の同意を得られた場合、JLLサービスに関するマーケティング・広告をご提供するため、個人情報を使用することがあります。なお、JLLマーケティング部門(unsubscribe@jll.com)までご連絡いただければ、このサービスはいつでも停止できます
  • お客様が興味を持つ可能性のあるJLLサービスについてお知らせするため、個人情報を使用することがあります
  • お客様のオンラインアクセスを可能な限りスムーズなものにするために個人情報を使用することがあります。これはCookieの設定やウェブサイトに表示するコンテンツの最適化などを通じて行われます。詳しくはwww.jll.com/cookiesをご覧ください
  • JLLが管理する物件や第三者のために管理している物件のセキュリティを確保するために、CCTVを設置するなどして個人情報を使用することがあります

個人情報を共有する第三者

JLLは、お客様の個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。

  • 業務遂行のために個人情報を必要とするJLLの従業員
  • お客様に提供する商品やサービスを支援する組織
  • お客様が情報の共有を承諾いただいた第三者
  • マネーロンダリング、窃盗、詐欺、テロ行為、サイバー犯罪など犯罪行為の察知・予防を目的として情報を求める公的機関

JLLは、お客様の個人情報を販売するようなことは決して致しません。JLLは、お客様の情報を安全な環境に置くために引き続き様々な努力をして参ります。

お客様へのご連絡停止

JLLにマーケティングや情報提供の許可を出されたことのあるお客様は、(http://interact.jll.com/Preference_APAC)にアクセスいただく、またはunsubscribe@jll.comまでご連絡いただければ、いつでも停止できます。

お客様情報の保管と処理について

JLLでは欧州経済地域(EEA)外で、お客様から取得した情報を転送または保管することがあります。また、その作業をEEA外のJLL従業員またはJLLサプライヤーが行う可能性があります。その場合は、お客様の情報が安全かつ適切に保護されるよう対応いたします。

お客様情報の安全を確保するために

JLLはお客様の個人情報の保管場所がどこであれ、また電子化されているか否かに関わらず、お客様の情報を保護するための適切なセキュリティ対策を行います。お客様の情報の保管場所や保管先の組織に応じて、様々な方法を検討します。

お客様の権利

お客様の個人情報に関して、可能な限り以下について請求できる権利があります:

お客様の情報のコピー請求

お客様は、JLLが保管するご自身の個人情報にアクセスすることができます。ご希望される場合は、メールで privacy@jll.comまでご連絡ください。お客様の情報をご提供する際の費用はかかりません。機械読み込み方式の情報をお渡しすることも可能ですので、ご希望でしたら別の組織に転送することも可能です。

お客様の情報使用の停止

JLLによるお客様の情報の保管や使用の停止をご希望される場合は、メールでEloquaSupport@ap.jll.comまでご連絡ください。なお、規制上の要件遵守のため、法的や事業上の理由により、お客様の情報の一部を引き続き保管せざるを得ない場合があることだけご理解ください。

お客様の情報の修正

JLLが保管するお客様の個人情報に誤りがある場合は、EloquaSupport@ap.jll.comまでご連絡ください。確認のうえ修正いたします。JLLは、お客様の個人情報を正確で最新の状態で維持するよう努めます。

お客様の情報の保管期間

JLLは、正当な事業上または法律上の理由によって必要とされる限り、お客様の情報を保管します。保管の必要がなくなった場合は、安全に確実にお客様の情報を削除します。お客様の情報の削除をご希望される場合は、EloquaSupport@ap.jll.comまでご連絡ください。

異議申し立て

お客様の個人情報の取扱いについてご意見がございましたら、privacy@jll.comまでご連絡ください。その際の対応に不備がございましたら、 個人情報保護委員会へ申し立ていただくことができます。

その他のお問い合わせ:
お客様の個人情報に関するお問い合わせは、privacy@jll.comまでご連絡ください。
お客様の個人情報以外のお問い合わせについては、http://www.joneslanglasalle.co.jp/ja/contact-us までお願いいたします。

2018年5月11日 Ver. 0.9